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Codes valables aussi pour Ariston, Indesit, Scholtès (groupe Whirlpool).

Hotpoint AL02 — Aquastop remplacé en 1 heure

Difficulté
Moyen
Durée
45 à 75 min
Outils
Multimètre, tournevis, clé plate 24, lampe torche

Votre lave-vaisselle Hotpoint-Ariston affiche AL02 et l'eau continue d'entrer dans la cuve même appareil à l'arrêt, ou bien le code apparaît dès la mise sous tension : le tableau Hotpoint pointe directement l'électrovanne aquastop défectueuse, la pièce qui ouvre et ferme l'arrivée d'eau sur ordre de la carte électronique. À la différence de l'AL01 (fuite dans le bac de sécurité) ou de l'AL05 (circuit pressostatique encrassé), l'AL02 est rarement résolvable par un simple nettoyage : la cause la plus fréquente est une bobine grillée ou un solénoïde qui reste collé en position ouverte, et la réparation passe par un remplacement de pièce. Comptez 45 à 75 minutes pour faire l'intervention complète, 30 à 70 € pour la pièce, et un niveau de bricolage moyen — pas débutant : vous allez ouvrir un panneau latéral, manipuler un connecteur électrique et utiliser un multimètre. Si l'un de ces gestes vous met mal à l'aise, ce guide n'est pas pour vous, mieux vaut faire venir un réparateur.

Avant de commencer

Le code AL02 fait partie de la famille des codes erreur lave-vaisselle Hotpoint-Ariston, qui couvre aussi Ariston, Indesit, Scholtes et certains modèles encastrables Whirlpool — toutes du même groupe Whirlpool, qui a racheté Hotpoint-Ariston en 2014 et harmonise les électroniques sur ses gammes. Le tableau SOS Accessoire le décrit comme une « électrovanne ou aquastop défectueux : laisse entrer l'eau même à l'arrêt », et la documentation officielle conseille de tester l'électrovanne puis de la remplacer si nécessaire. La référence Mod. exacte de votre appareil, visible sur l'étiquette signalétique du chant de porte ou sur le côté de la cuve, reste cruciale : selon la génération, l'aquastop est soit une pièce simple à une seule bobine, soit un bloc combiné avec un capteur électronique de débit côté tuyau d'arrivée — le prix double et la procédure de connectique change. Notez la référence avant de commander, et idéalement prenez une photo de la pièce existante avant démontage. En pratique, sur les retours de réparateurs, les causes se répartissent ainsi : bobine d'électrovanne grillée, environ 60 % des cas ; solénoïde collé par calcaire ou usure mécanique, 25 % ; capteur de débit défaillant sur les modèles aquastop électronique, 10 % ; faisceau électrique coupé ou connecteur mal serré, 5 %. Le test au multimètre, à l'étape 4, distingue la bobine grillée des autres causes — c'est le geste qui évite de commander une pièce dans le doute.

Les étapes

  1. Couper l'eau et l'électricité, sortir l'appareil

    Fermez d'abord le robinet d'arrivée d'eau, situé sous l'évier ou derrière l'appareil selon l'installation. Débranchez ensuite la prise électrique du lave-vaisselle. Ces deux gestes ne sont pas négociables : l'aquastop est précisément la pièce qui mêle eau et électricité, et un démontage prise branchée vous expose à un court-circuit. Dégagez l'appareil de son meuble pour accéder librement au flanc gauche et au tuyau d'arrivée à l'arrière. Demandez de l'aide pour le tirer si nécessaire — il pèse facilement 40 kg avec ses ballasts. Posez une serpillière et un bac plat à l'arrière : il restera toujours un fond d'eau dans le tuyau d'arrivée.

  2. Vidanger le tuyau d'arrivée et déposer le panneau latéral

    Le tuyau d'arrivée d'eau se termine côté robinet par un gros écrou plastique avec carter d'aquastop intégré — c'est ce que l'on dévisse. Placez votre bac récupérateur juste en dessous, prenez la clé plate de 24 mm ou tournez à la main si le serrage le permet, et dévissez doucement : un demi-litre d'eau peut s'écouler. Couchez ensuite l'appareil sur son côté droit (côté opposé à celui que vous voulez ouvrir), sur une vieille couverture pliée, après avoir vidé la cuve et glissé une cale entre la porte et la cuve pour qu'elle ne s'ouvre pas. Repérez et retirez les vis cruciformes du panneau latéral gauche — il y en a généralement 4 à 6, en périphérie. Mettez les vis dans une coupelle pour ne pas les perdre.

  3. Identifier l'électrovanne aquastop

    Une fois le panneau latéral déposé, vous voyez l'intérieur du flanc : pompe de cyclage, durites, faisceaux électriques. L'électrovanne aquastop est facile à identifier : c'est le bloc cylindrique noir, ou rectangulaire selon les générations, traversé par le tuyau d'arrivée d'eau qui vient du raccord arrière. Elle porte deux fils électriques (parfois quatre sur les modèles à capteur intégré) qui se terminent par un connecteur Faston ou un connecteur à pince. Sur les modèles récents, un petit boîtier supplémentaire est moulé dans le carter d'aquastop côté tuyau d'arrivée — c'est le capteur électronique de débit. Prenez une photo nette avec votre téléphone : elle vous servira au remontage pour ne pas inverser les durites ni les fils.

  4. Tester la bobine de l'électrovanne au multimètre

    Voici l'étape qui justifie le niveau moyen de ce guide. Réglez votre multimètre sur la position résistance, calibre 20 kΩ. Débranchez le connecteur de la bobine en pinçant la languette de verrouillage et en tirant droit, sans tordre. Posez les pointes de touche sur les deux bornes de la bobine, sans toucher la masse métallique du carter. Une bobine d'électrovanne en bon état affiche une résistance entre 3 et 5 kΩ selon la référence — la valeur exacte est parfois imprimée sur la pièce ou disponible dans la fiche technique. Une lecture OL (overload, circuit infini) confirme une bobine grillée. Une lecture proche de 0 Ω indique un court-circuit interne, autre cause de panne. Une lecture cohérente (3 à 5 kΩ) écarte la bobine — la cause est alors mécanique (solénoïde collé) ou électronique (capteur de débit, carte). Si vous testez une valeur conforme et que l'eau passe quand même au repos, c'est le solénoïde qui est collé : la pièce reste à remplacer dans tous les cas.

  5. Démonter l'électrovanne aquastop défectueuse

    Une fois le diagnostic confirmé, retirez la pièce complète. Côté cuve, repérez la durite souple qui sort de l'aquastop pour rejoindre la chambre de remplissage : elle est tenue par un collier à oreilles ou un collier à pince. Pincez doucement avec une pince adaptée et faites glisser le collier sur la durite, sans le perdre. Décollez la durite en la tournant légèrement — n'arrachez jamais une durite plastique récalcitrante, vous risqueriez de fissurer son embout. Côté connecteur principal, le faisceau est déjà débranché de l'étape précédente. Sur les modèles à capteur électronique, débranchez aussi le second connecteur du capteur amont. Repérez ensuite la fixation du carter d'aquastop sur le flanc : une ou deux vis cruciformes, ou un clip de maintien. Retirez ces fixations et sortez la pièce complète. Posez-la à côté de la pièce neuve pour vérifier qu'elles sont strictement identiques avant le remontage.

  6. Monter l'électrovanne neuve

    Présentez la pièce neuve dans son logement, en respectant le sens repéré sur la photo. Refixez d'abord le carter sur le flanc (vis ou clip). Reconnectez la durite côté cuve : enfoncez-la à fond sur l'embout, repositionnez le collier à 5 mm de l'extrémité, pincez-le pour le verrouiller. Si le collier est déformé ou usé, remplacez-le par un neuf (1 à 2 €, vendu en sachet de 5 ou 10). Rebranchez le connecteur électrique principal en respectant le sens — il est en général détrompé, mais vérifiez que vous entendez le clic de verrouillage. Sur les modèles à capteur électronique, rebranchez le second connecteur du capteur amont. Tirez doucement sur les fils pour vérifier que les connecteurs tiennent. N'oubliez aucun branchement : un capteur amont oublié déclenche immédiatement un AL02 ou un AL01 selon la génération.

  7. Remonter le panneau, raccorder l'eau, faire un cycle de contrôle

    Refixez le panneau latéral avec ses vis d'origine, en serrant modérément (le carter en tôle se déforme si on force). Redressez l'appareil avec votre aide, repoussez-le partiellement vers son meuble. Côté robinet, revissez le raccord aquastop avec un joint plat 3/4'' neuf (1-2 €, indispensable si l'ancien est écrasé) — serrez à la main jusqu'au contact, puis un quart de tour à la clé plate, sans plus. Rouvrez doucement le robinet d'arrivée et observez : aucune goutte ne doit apparaître au raccord pendant 5 minutes. Rebranchez la prise électrique. Lancez un cycle court à vide, sans tablette de lavage. Restez à proximité pour écouter : le bruit de remplissage doit être franc et régulier, le code AL02 ne doit pas réapparaître, et aucune fuite ne doit se déclarer au sol. Si tout est propre, vous avez réglé la panne.

Si AL02 persiste

Si après le remplacement de l'électrovanne le code AL02 réapparaît au cycle suivant, deux scénarios principaux : soit le capteur électronique intégré à l'aquastop sur les modèles récents est lui-même HS (sa pièce est en général incluse dans l'ensemble vendu, mais vérifiez la référence — un sous-modèle vendu sans capteur ne corrige pas un AL02 d'origine capteur), soit la carte électronique pilote mal le solénoïde et envoie une tension incorrecte. Pour la pièce, comparez les références et les délais sur notre comparatif des pièces détachées AL02 Hotpoint-Ariston avant de recommander à l'aveugle. Si vous préférez confier l'intervention à un professionnel pour le diagnostic carte, consultez d'abord notre comparatif SAV Hotpoint-Ariston vs réparateur indépendant pour AL02 pour évaluer les fourchettes de prix et savoir quoi demander dans le devis. Un AL02 ne se traite jamais en urgence dès lors que vous avez fermé le robinet d'arrivée d'eau : l'appareil est en sécurité, vous avez le temps de comparer calmement.

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