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Codes valables aussi pour Ariston, Indesit, Scholtès (groupe Whirlpool).

Hotpoint AL02 — Électrovanne aquastop, 30-60 €

En 1 phrase : dans 7 cas sur 10, l'erreur AL02 vient d'une électrovanne aquastop défectueuse (30-60 €) à remplacer après test multimètre — à condition d'avoir la référence Mod. exacte de l'appareil.

Pour AL02 Hotpoint-Ariston, la pièce à acheter est dans la grande majorité des cas l'électrovanne aquastop — ce bloc en plastique noir vissé sur le tuyau d'arrivée d'eau qui pilote l'entrée d'eau dans l'appareil. Le code AL02 signale spécifiquement une fuite à ce niveau : l'aquastop laisse passer l'eau alors qu'aucun cycle n'est en cours, ou ne se ferme plus en fin de remplissage. Conséquence concrète : vous trouvez de l'eau dans la cuve le matin alors que vous n'avez rien lancé la veille, ou le débordement déclenche un AL01 secondaire. Avant de prendre rendez-vous avec un SAV à 110 € la visite, la vraie question est donc : est-ce que je peux confirmer le diagnostic au multimètre et changer la pièce moi-même, ou je laisse un pro tout gérer ? Cette page tranche selon la pièce concernée.

Identifier la pièce avant d'acheter

Cinq origines couvrent ≈ 100 % des AL02 Hotpoint-Ariston, et toutes ne se valent pas côté achat. Une moitié des cas se règle avec une électrovanne aquastop à 30-60 € posée en 30 minutes après test multimètre ; à l'autre extrémité, un défaut de carte électronique signe une intervention pro coûteuse. L'arbre ci-dessous trie les cinq causes par fréquence et indique pour chacune si l'achat DIY a du sens.

AL02 — Eau qui passe en continu, électrovanne suspectée

Cinq origines couvrent ≈ 100 % des AL02 Hotpoint-Ariston. Triées par fréquence.
Soi-même, sans outil Soi-même, démontage Pro recommandé Remplacer l'appareil Coûts = prix pièce seule (hors main-d'œuvre).
  • ~

    Électrovanne aquastop HS

    🔍 Bobine coupée ou capteur défectueux : eau qui entre même à l'arrêt.

    Fréquence 5 cas sur 10
    Soi-même + 30-60 €
    Voir sur
  • Durite arrivée d'eau pincée ou percée

    🔩 Vérifier le coude derrière l'appareil avant de remplacer l'aquastop.

    Fréquence 2 sur 10
    Soi-même 10-20 €
    Voir sur
  • Raccord robinet desserré

    ⚠️ Filet d'eau au pied du robinet ou suintement au raccord 3/4 pouce.

    Fréquence 1-2 sur 10
    Soi-même 0-5 €
  • !

    Capteur niveau d'eau

    ⚠️ Diagnostic électronique : capteur qui voit de l'eau alors qu'il n'y en a pas.

    Fréquence 1 sur 10
    Pro 40-70 €
  • Carte électronique

    🔍 Cas rare. Carte qui pilote l'aquastop en continu sans ordre cycle.

    Fréquence < 1 sur 10
    Pro 90-150 €

Le geste préliminaire à faire avant toute commande : selon la documentation SOS Accessoire pour Hotpoint-Ariston, fermez d'abord le robinet d'arrivée d'eau et observez. Si l'aquastop est réellement HS, l'eau cesse d'entrer dès la fermeture du robinet — confirmation que la fuite vient bien de l'amont (aquastop, durite, raccord) et pas d'une cuve fissurée. Inspectez ensuite à la lampe le coude de la durite arrivée derrière l'appareil et le raccord 3/4 pouce au robinet : un filet d'eau visible à ces endroits oriente vers une pièce à 5-20 € au lieu d'une électrovanne à 60 €. Sans cette étape, vous risquez de commander un aquastop alors qu'un raccord à resserrer suffisait.

Quelle plateforme choisir : Amazon, ManoMano ou Spareka ?

Les trois plateformes vendent les mêmes électrovannes aquastop Hotpoint-Ariston, mais pas avec le même filet de sécurité.

gagne sur la rapidité — 24 à 48 h en Prime — et sur le volume d'avis, pratique pour confirmer qu'une référence générique convient bien à votre génération d'aquastop. Le bémol, c'est la jungle des vendeurs tiers : sur une électrovanne à 38 €, deux annonces côte à côte peuvent correspondre à des connecteurs électriques différents (deux broches vs trois broches selon la génération), et la fiche produit ne le mentionne pas toujours. Croisez systématiquement deux annonces avant de valider.

joue la carte spécialiste bricolage français. Vendeurs sélectionnés, descriptifs en général plus précis sur les compatibilités Indesit-Ariston-Whirlpool et le type de connecteur, livraison 3-5 jours. C'est la plateforme la plus reposante quand on a la référence Mod. en main et qu'on ne veut pas se tromper de version d'aquastop.

est le seul des trois positionné spécifiquement sur l'électroménager. Tutos vidéo associés à la pièce, garantie pièce, support technique joignable. Le prix est souvent 5-8 € au-dessus, mais c'est le service le plus complet pour qui veut zéro mauvaise surprise au moment de la pose — surtout sur la procédure de purge d'air après remplacement, qui n'est pas intuitive.

Plateforme Prix électrovanne Délai Avis clients Support technique Garantie pièce
Amazon 30-55 € 1-2 jours Très nombreux Vendeur tiers (variable) Selon vendeur
ManoMano 35-58 € 3-5 jours Bons sur vendeurs sélectionnés Chat plateforme Standard 2 ans
Spareka 40-65 € 2-4 jours Modérés mais vérifiés Hotline spécialisée Garantie pièce dédiée

La compatibilité Hotpoint-Indesit-Ariston-Whirlpool — Mod. cruciale

Sans la référence Mod., n'achetez pas d'électrovanne aquastop. C'est la règle qui fait la différence entre une pièce qui se branche en 30 minutes et un colis renvoyé. Le Mod. (parfois appelé "Code Commercial" dans la doc Hotpoint) est l'identifiant principal de votre lave-vaisselle, visible sur la plaque signalétique — sur le bord intérieur de la porte (cadre, côté charnière) ou sur le flanc droit pour les modèles encastrables. Format type : LFF 8M132 EU ou HSIC 3M19 C. Le suffixe peut indiquer la zone (EU, FR) et la génération électronique — sur un même Mod. de base, deux générations peuvent recevoir des aquastops avec un connecteur électrique différent.

Bonne nouvelle pour la disponibilité des pièces : AL02 ne concerne pas que la marque Hotpoint-Ariston. Le code est partagé avec Indesit, Ariston et Scholtes, et le groupe Whirlpool — qui détient ces marques depuis 2014 — partage l'électronique et une bonne partie des sous-ensembles avec ses propres lave-vaisselle Whirlpool encastrables. Conséquence pratique : une électrovanne vendue "compatible Hotpoint/Ariston/Indesit" cochera très souvent votre référence, et l'offre est l'une des plus larges du marché français. Les marchands ManoMano et Spareka affichent généralement la liste de compatibilités sur la fiche produit ; sur Amazon, prévoyez de croiser deux annonces avant de valider, en particulier sur le type de connecteur électrique et la longueur du tuyau intégré.

Quand l'achat de pièce n'a pas de sens

Deux cas où il faut fermer l'onglet "panier" et appeler un professionnel. Le capteur de niveau d'eau (40-70 €) demande un accès à la chambre de compression et un diagnostic électronique — pas de pose à l'aveugle, le risque est de remplacer un aquastop sain pendant que la vraie cause (capteur qui voit de l'eau alors qu'il n'y en a pas) reste active. Le défaut de carte électronique (5 % des AL02) sort du périmètre DIY : la carte qui pilote l'aquastop en continu sans ordre cycle coûte 90-150 € seule, et le diagnostic demande un schéma constructeur. Si après test multimètre l'aquastop est bonne et qu'aucune fuite mécanique n'est visible, c'est probablement la carte — un pro confirmera en 20 minutes.

Dans ces deux cas, prenez le temps de comparer SAV Hotpoint vs réparateur indépendant pour AL02 avant de cliquer sur quoi que ce soit.

Notre recommandation

Si le test multimètre confirme l'aquastop HS et que vous avez le Mod. en main : achetez sur ManoMano. Le rapport descriptif précis / compatibilités Indesit-Ariston listées / vendeurs sélectionnés / prix maîtrisé est le meilleur compromis quand on n'a pas envie de filtrer 15 annonces sur le type de connecteur. Spareka reste un bon plan B si vous voulez le tuto vidéo de remplacement et la procédure de purge d'air associés à votre modèle. Amazon uniquement si vous êtes pressé·e à 48 h près et que vous savez croiser deux annonces sur les broches du connecteur électrique.

Si la fuite vient du capteur de niveau ou de la carte : ne commandez rien tout de suite. Faites le test multimètre d'abord (cinq minutes, gratuit) pour exclure l'aquastop. Si AL02 réapparaît avec une bobine en bon état, prenez un devis avant d'acheter — au-delà de 8 ans d'appareil, le remplacement est souvent plus rationnel qu'une réparation lourde sur la carte.

Et avant tout achat, faites le tour robinet + raccord + durite arrivée. Dix minutes pour économiser potentiellement 50 € de pièce inutile, c'est rentable.

PrestatairePrixDélaiNoteAction
30-55 € (électrovanne) 1-2 jours Le plus rapide, mais filtrer les vendeurs tiers Voir sur Amazon →
Recommandé 35-58 € (électrovanne) 3-5 jours Descriptifs précis, compatibilités Indesit/Ariston listées Voir sur ManoMano →
40-65 € (électrovanne) 2-4 jours Tutos vidéo + garantie pièce, un peu plus cher Voir sur Spareka →

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