Codes valables aussi pour AEG, Zanussi, Faure, Arthur Martin (groupe Electrolux).
Electrolux i10 — Arrivée d'eau rétablie en 20 min
Votre lave-vaisselle Electrolux affiche i10 et la cuve reste désespérément sèche : pas de panique, c'est l'une des pannes les plus fréquentes et, dans la grande majorité des cas, vous pouvez la résoudre vous-même sans pièce à acheter. Le i10 signale un défaut d'arrivée d'eau — l'appareil n'a pas reçu le volume attendu dans le délai prévu, et il a coupé le cycle pour vous éviter de tourner à sec. Trois causes reviennent presque toujours : un robinet d'arrivée à moitié fermé après une intervention plombier, un filtre d'arrivée d'eau encrassé par le calcaire, ou un tuyau d'arrivée plié derrière l'appareil. Comptez 15 à 30 minutes pour faire le tour des vérifications les plus accessibles, sans outil compliqué et le plus souvent sans pièce à acheter.
Avant de commencer
Le code i10 fait partie de la famille des codes erreur lave-vaisselle Electrolux, la famille à préfixe « i » généralisée sur les modèles post-2010. Sur les générations plus anciennes Zanussi/AEG/Faure, les codes équivalents utilisaient parfois un préfixe lettre au lieu du « i » Electrolux post-2010. Si votre afficheur ne fait que clignoter sans écran à segments, comptez les flashs ou les bips : un clignotement ou un bip correspondent au même défaut d'arrivée d'eau sur la grammaire actuelle. Bonne nouvelle pour la suite : le i10 ne concerne pas que la marque Electrolux. Le groupe Electrolux partage la même électronique sur AEG, Zanussi, Faure et Arthur Martin — le diagnostic et les pièces sont identiques d'une marque à l'autre, ce qui élargit beaucoup le choix de pièces compatibles si vous devez en commander une. Petite particularité importante avant de démonter : si votre tuyau d'arrivée est de type aquastop ou aquacontrol (gros boîtier en plastique côté robinet, souvent rouge ou gris), il contient une électrovanne de sécurité avec un câble électrique le long du tuyau — ne tentez jamais de couper le tuyau ou d'arracher le boîtier, et changez l'ensemble complet en cas de défaut. Pensez aussi à noter le PNC (Product Number Code) sur l'étiquette signalétique de la porte : c'est obligatoire pour commander une pièce compatible chez les revendeurs Electrolux. D'après les retours de SAV, les causes du i10 se répartissent ainsi : robinet fermé ou pression secteur faible 25 %, filtre d'arrivée encrassé environ 35 %, tuyau plié ou aquastop déclenché 20 %, électrovanne HS environ 15 %, capteur de débit ou carte 5 %.
Les étapes
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Vérifier que le robinet d'arrivée d'eau est bien ouvert
Avant tout démontage, vérifiez le geste le plus simple : le robinet d'arrivée d'eau du lave-vaisselle est-il complètement ouvert ? Il se trouve en général sous l'évier, sur la canalisation d'eau froide, parfois derrière l'appareil sur les installations plus anciennes. Tournez-le à fond dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Un robinet seulement à moitié ouvert suffit à déclencher un i10, car l'appareil n'a pas reçu le débit attendu dans le délai imparti. C'est une cause sous-estimée : après le passage d'un plombier ou un déménagement, on oublie souvent de rouvrir à fond. Profitez-en pour vérifier qu'il n'y a pas de fuite goutte à goutte au raccord — un calcaire blanchâtre est le signe d'un joint plat à remplacer (2 €).
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Contrôler la pression du secteur à l'évier
Ouvrez le mitigeur de l'évier sur l'eau froide à plein débit pendant trente secondes. Le jet doit être franc, régulier, sans hoquet. Si le débit est faible, hésitant, ou s'arrête par à-coups, le problème ne vient pas du lave-vaisselle mais du réseau : coupure de quartier, baisse de pression temporaire, ou clapet anti-retour grippé en amont. Dans ce cas, la même panne se manifeste à la machine à laver et au chauffe-eau si vous testez. Ce diagnostic prend une minute et il vous évite parfois de démonter inutilement le tuyau. Si la pression est manifestement basse partout dans le logement, appelez le syndic ou la régie des eaux avant de toucher au lave-vaisselle.
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Couper l'eau et démonter le tuyau d'arrivée
Si robinet et pression sont corrects, on passe au démontage. Refermez complètement le robinet d'arrivée, débranchez la prise électrique du lave-vaisselle, et placez un chiffon absorbant épais sous le raccord côté robinet. Dévissez l'écrou plastique à la main dans le sens inverse des aiguilles d'une montre — il est calibré pour se serrer sans clé. S'il ne bouge pas (calcaire ancien), aidez-vous d'une clé plate de 20 ou d'une pince multiprise réglée serrée mais sans forcer. Une fois desserré, il restera un fond d'eau dans le tuyau, c'est normal — laissez-le s'écouler dans le chiffon avant de manipuler. Posez l'extrémité du tuyau dans une bassine ou un seau pour la suite.
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Nettoyer le filtre côté électrovanne
C'est l'étape qui résout le plus de i10. À l'intérieur de l'écrou plastique du tuyau, juste à l'entrée de l'électrovanne du lave-vaisselle, vous trouvez un petit tamis métallique fin en forme de cône ou de disque : c'est le filtre d'arrivée d'eau. Sortez-le avec une pince à épiler ou la pointe d'un tournevis fin, sans déchirer le maillage. Plongez-le dans un verre de vinaigre blanc tiède pendant cinq minutes pour dissoudre le calcaire, puis brossez-le doucement avec une vieille brosse à dents sous l'eau tiède au robinet. Vérifiez à la lampe de poche que tous les trous du maillage laissent passer la lumière — un filtre opacifié par le calcaire suffit à étouffer l'arrivée d'eau et à déclencher le i10. Si le tamis est déchiré ou perforé, remplacez-le (5 €, pièce universelle au pas standard 3/4 de pouce). Profitez-en pour rincer aussi l'embout de l'électrovanne avec un peu d'eau claire.
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Vérifier l'absence de pliure ou de pincement sur le tuyau
Le tuyau d'arrivée parcourt en général un bon mètre entre le robinet et l'arrière du lave-vaisselle, et il peut s'écraser sans que vous le voyiez : coude trop serré derrière le siphon, torsion sous le pied de l'appareil, pincement contre un meuble. Glissez le lave-vaisselle légèrement vers vous (à deux si possible, il est lourd) et inspectez tout le tracé. Le tuyau doit faire un parcours souple, sans angle vif, sans fissure visible. Sur un tuyau de type aquastop ou aquacontrol, regardez le boîtier côté robinet : un voyant rouge ou un drapeau de signalisation visible signifie que la sécurité s'est déclenchée à cause d'une fuite passée — le tuyau entier doit être changé (15-25 € pour un tuyau standard, jusqu'à 40 € pour un aquastop officiel). Profitez-en pour vérifier que le tuyau d'arrivée et le tuyau d'évacuation ne sont pas écrasés l'un contre l'autre derrière l'appareil.
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Remonter le tuyau et tester avec un cycle court
Replacez le filtre d'arrivée d'eau dans son logement à l'intérieur de l'écrou (il a un sens, le côté bombé vers le tuyau). Revissez l'écrou côté robinet à la main, fermement, puis donnez un quart de tour supplémentaire à la clé plate, sans forcer pour ne pas écraser le joint. Rouvrez le robinet d'arrivée à fond, vérifiez à l'œil et au toucher qu'il n'y a aucune goutte au raccord pendant trente secondes. Rebranchez la prise et lancez un cycle court à vide, sans tablette de lavage ni vaisselle. Tendez l'oreille pendant la première minute : vous devez entendre l'eau couler dans la cuve avec un sifflement régulier, c'est l'électrovanne qui s'ouvre normalement. Si le cycle démarre et arrive en phase de lavage sans afficher i10, vous avez résolu la panne.
Si i10 persiste
Si après les six étapes le code i10 revient au démarrage du cycle suivant, le problème dépasse l'entretien classique. Deux scénarios principaux : soit l'électrovanne d'arrivée d'eau est hors service (cas le plus fréquent quand le DIY n'a rien donné), soit le capteur de débit ou la carte électronique pilote mal l'ouverture (plus rare, environ 5 % des i10). Le changement d'électrovanne reste accessible — comptez 30 à 45 minutes et 15 à 35 € pour la pièce ; pour comparer les références compatibles AEG, Zanussi, Faure et choisir le bon revendeur, voir notre acheter une pièce pour i10. Si vous n'êtes pas à l'aise pour démonter le panneau latéral et déconnecter l'électronique, demandez de l'aide ou orientez-vous directement vers un technicien : voir notre faire réparer un i10 par un professionnel pour comparer les fourchettes de devis avant d'accepter quoi que ce soit. Au-delà de 8 ans d'appareil, le remplacement complet est parfois plus rationnel qu'une réparation lourde — prenez le temps de comparer avant de signer.
D'autres options pour le code i10
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